你无法阻止流水，只能在有限的时间内有效地控制它。客户需求也是如此。为了留住那些不断寻求新途径的客户，至关重要的是打造能够满足他们需求的途径。 

这就是公司“创造利润”的方式，也是“商业模式存在”的体现。

为了预测客户的需求、开拓新的途径并获得更忠诚的客户，必须建立满足客户需求的商业模式。 

“商业模式”究竟是什么意思？

商业模式已被重新定义，从“组织创造价值的核心逻辑”到“讲述公司如何运作的故事”。 

其中，技术管理领域的学者亨利·切斯布鲁和哈佛大学的克莱顿·M·克里斯坦森教授（他曾连续两次被评为“Thinkers50”全球管理思想家，该奖项被誉为管理界的奥斯卡）将商业模式定义为“产品和服务的价值与公司所赚取的利润之间的联系”。

该商业模式是可以说，出于以下原因，这是必要的：

总而言之，商业模式是一个关于如何为客户创造和传递价值以及如何产生收入的“故事”。 

对于像这样拥有成熟商业模式的公司来说，随时都有可能扩大客户群、监测不断变化的环境，并取得新的飞跃。

因此，对于想要成功的公司来说，能够迅速掌握客户需求和价值变化的商业模式至关重要。 

制定商业模式不仅能为内部员工提供清晰的愿景，增强外部利益相关者的投资信心，甚至还能量化客户对产品或服务的偏好。因此，商业模式被认为是公司必须具备的关键要素。 

美国咨询公司波士顿咨询公司（BCG）发布的研究结果表明， “商业模式创新”比产品和流程创新能带来更高的绩效。那么，企业究竟能通过这些商业模式实现什么目标呢？我将用三点来概括。

你需要商业模式的3个理由

1. 商业模式使公司能够创建有效的方法来计算成本和收入的流动。

2. 它可以帮助您制定合理的指导方针，以便更轻松地吸引投资者，包括您的想法的可行性以及您的整体管理策略。

3. 当您的业务全面运营后，您可以通过设定里程碑（用于监控进度的标记点）和审查您的业务计划，为成功奠定坚实稳定的基础。

因此，商业模式的构建方式不仅对利润，而且对客户满意度都有着重大影响。所以，企业别无选择，只能专注于合适的商业模式。让我们通过一些成功的商业模式案例，来了解实际企业是如何构建商业模式的。