经常性收入商业模式(或经常性收入模式)是一种商业模式,在这种模式下,公司向客户收取定期费用,以换取客户持续获得产品或服务的权限。

但什么是经常性收入?它是指企业定期从客户那里获得的收入。
经常性收入模式主要与订阅制企业相关,但也可应用于其他行业。它与依赖一次性销售的传统交易型商业模式形成鲜明对比。
经常性收入模式的一些特点包括:
客户按期收到账单(例如,每月、每季度、每年)。
如果您的订阅处于有效状态,您将可以不间断地访问该产品或服务。
这包括自动化计费和收款流程。
企业通过客户再互动来确保回头客。
它可以灵活应用于各个行业和细分市场。
能够带来回头客的企业旨在与客户建立长期关系。
他们通常提供不同的订阅级别,以便客户可以选择符合自身需求和预算的套餐。
经常性收入商业模式
有几种经常性收入商业模式。我们重点关注以下几种:
订阅模式
基于使用量的模式
基于用户的模型
层级模型
部分付费模式
会员模式
1. 基于订阅的模式
在订阅模式下,客户定期(例如每月或每年)支付固定的订阅费,即可获得产品或服务。
这种循环商业模式能够创造可预测且稳定的收入来源。同时,它还能通过持续的产品访问权限来培养客户忠诚度。
然而,较高的初始客户获取成本和较高的客户流失率会对回头客业务产生负面影响。
2. 基于使用量的模式
按使用量计费,也称为按消费量计费,是指根据客户对经常性收入产品或服务的使用量或消耗量向其收费。这种收入模式在SaaS行业中应用广泛。
这使得企业能够根据客户的使用情况来调整收入规模,并通过灵活的定价策略来鼓励客户增加使用量。客户也能从中受益,因为他们只需为实际使用的服务付费。
如果成本无法预测,客户有时会犹豫不决。
3. 基于用户的模型
向客户收费是基于在指定时间内访问产品或服务的用户数量。
我们的定价透明,基于用户数量,并可扩展以适应各种规模的 B2B 循环业务。
这种模式的缺点是,如果用户群较小,可能会阻碍业务增长;对于用户群较大的客户来说,成本可能很高。
4. 层级模型
分级定价模式为产品或服务提供多个价格层级,每个层级都具有不同的功能和优势。公司会根据功能为客户创建基础版、专业版和企业版等不同套餐。
它可以吸引需求和预算各异的广大客户。它还可以通过鼓励客户升级以获得更高价值,从而拓展经常性收入来源。
管理多个层级有时会很复杂,客户可能会对选择合适的层级感到困惑。
5. 部分付费模式
免费增值商业模式结合了产品或服务的免费版本和高级(付费)版本。在这种模式下,产品或服务的基础版本免费提供给大多数用户,而功能更丰富或更高级的版本(“免费增值”版本)则需要付费才能使用,从而创造持续的收入来源。
通过免费服务建立庞大的用户群,并通过追加销售轻松将免费用户转化为付费客户。
这种模式的缺点在于,需要仔细权衡才能为免费用户提供价值。

6. 会员模式
顾客需定期支付会员费才能成为会员,并获得专属福利和服务内容。
会员制商业模式能够增强客户忠诚度,并通过培养客户的归属感和社区意识来提供追加销售机会。
反之,吸引和留住会员可能具有挑战性,因为你需要不断提供价值,以证明会员费的合理性。