商业模式画布（BMC）是一个应用广泛的框架，从创办新企业到改进现有企业，再到制定竞争战略，无所不包。然而，我们经常听到人们说：“我把它写下来了，但我没有有效地使用它”，或者“我已经构建了我的商业模式，但我不知道下一步该做什么”。

事实上，要充分利用商业模式画布， 务必牢记以下三个步骤

。本文将解释如何使用商业模式画布分析您的业务，并提供一个具体的框架。

步骤一：梳理你的商业模式全貌

首先，你应该了解你的商业模式结构 。使用商业模式分析（BMC）来梳理你业务的整体情况。

使用商业模式画布可视化您的业务结构。

BMC 是一款工具，它能帮助您使用九个要素来组织您的业务模式，包括“客户细分”、“价值主张”、“渠道”和“收入模式”。首先，请将您公司的业务绘制在画布上，并牢记以下几点：

面向哪些客户群体 → 该服务的目标人群是什么？

价值主张 → 你为客户提供什么价值？

如何（渠道/客户关系）  → 您使用哪些销售渠道和营销方法？

如何（收入模式/成本结构）  →利润将从何产生，成本又将是多少？

此步骤的关键点

✅ 不要过于纠结细节。首先，

✅ 要从宏观角度审视你目前的商业模式，并明确其优势和劣势。

在这里，我们着重于梳理您企业的整体概况，而不是进行细致的分析。一旦您对整体情况有了清晰的了解，就可以进行下一步了。

步骤二：从客户角度深入挖掘价值

一旦你对自己的商业模式有了清晰的认识，下一步就是从客户的角度分析公司的价值

。这时，精益画布和价值主张画布就派上用场了。

运用精益画布深入挖掘客户挑战。

精益画布是一个专为初创企业设计的框架，其特点是强调“客户挑战”。它会考察以下几点，以验证你的公司是否真正了解客户需求。

您的客户面临的大挑战是什么？

您的服务能为解决这个问题提供什么价值？

为什么您应该选择我们而不是您的竞争对手？

使用价值主张画布整理您提供的价值。

价值主张画布 (VPC) 是一种深入挖掘 BMC 的“价值主张”和“客户细分”的工具。

您的客户有哪些痛点（不满或挑战）？

客户希望获得的收益（理想结果）是什么？

这些是否与您提供的服务价值相符？

通过这个过程，您可以明确贵公司的价值主张是否已正确传达给目标客户。

此步骤的关键点

✅ 从客户的角度审视您的服务，检查您提供的价值是否存在任何偏差。

✅ 明确您与竞争对手的差异化优势。

✅ 强调“解决客户问题的价值”，而不仅仅是产品或服务的功能。

步骤三：分析外部环境并调整战略

企业需要调整商业模式以反映市场和竞争环境的变化 。

这一阶段会运用一个框架来理解外部环境。

利用 PEST 分析检查宏观环境

PEST 分析是一个从以下四个角度组织外部环境的框架：

P（政治）  → 法律、法规和政策变化对企业的影响

E（经济）  →汇率、通货膨胀率和消费趋势的变化

社会 → 消费者价值观和生活方式的变化

T（技术）  →人工智能和数字化进步对行业的影响

运用安索夫增长矩阵考虑企业扩张战略。

安索夫增长矩阵是一个将企业增长战略分为四种模式的框架。

通过分析外部环境并明确选择哪种增长战略，我们可以确保我们商业模式的可持续增长。

此步骤的关键点

✅ 适应市场变化，灵活调整商业模式。

✅ 分析外部环境，寻找新的商机。

✅ 制定能够应对竞争环境变化的增长战略。