商业模式画布将这种商业模式可视化,使其更容易理解。
①客户细分
明确目标客户群体和市场。专注于特定的客户群体,深入了解他们的需求和特征,将有助于开展有效的营销活动,提升客户满意度。此外,还需要明确潜在客户的期望,并优化价值主张,以满足他们的偏好并解决他们面临的挑战。

② 价值主张
明确你想为客户提供的价值类型。阐明你的产品和服务的特性和优势,以及你将采取哪些措施来解决客户问题。你需要了解客户真正渴望的价值,以吸引人的方式传达你的产品和服务所提供的解决方案和益处,并采取措施提升你的竞争力。
③渠道
考虑哪些渠道适合向客户提供您的产品和服务。明确客户应该何时了解这些产品和服务,以及如何了解它们。
产品和服务的交付方式对客户体验有着重大影响,因此制定有效的渠道策略并通过选定的渠道适当地交付产品至关重要。
④ 与客户的关系
如何建立和维护与客户的关系?在明确您希望与客户建立的理想关系之后,我们会设计沟通方案和指标来衡量您与客户的关系。
⑤ 收入流
确定具体的利益相关者、业务流程和收入来源,包括如何从客户那里获得收入,并考虑定价策略和收入模式。
⑥主要资源
具体说明构建和运营此商业模式所需的资源量,并计算相关成本。
⑦主要活动
我们会考虑具体的活动安排,例如谁负责什么任务以及何时完成。我们通过专注于核心活动并高效执行这些活动来提高生产力。优化产品开发、市场营销和客户支持等关键活动将成为竞争优势的来源。
8. 主要合作伙伴
我们会考虑可以与哪些外部合作伙伴和资源合作,制定目标合作伙伴名单,确定他们可以提供的价值,并探索对双方公司都有利的合作方案。

9. 成本结构
我们会明确列出将会产生哪些成本以及这些成本的具体数额。我们会考虑具体的支出和价格,例如企业启动和运营成本、资源采购成本、活动实施成本以及设备采购成本。