很多人碰到问题就慌
觉得 “钉子扎手,赶紧躲开”
可越躲越难推进
所谓 “向钉子学习”
就是搞懂它
“为什么难”“卡在哪”
顺着问题的本质找办法
比盲目试错管用得多
就说元气森林早期
推无糖气泡水时遇到的钉子吧
当时产品刚上市
很多消费者反馈
“气太足,喝着胀肚子”
还有经销商抱怨
“冷链运输中,瓶子容易因气压爆掉”
这两个 “钉子”
直接导致销量上不去
团队一开始想
要么减点气,要么换包装
可试了几次都没效果,
反而丢了 “气泡足” 的特色
后来创始人说
“别躲,咱们向这两个钉子学”
先研究 “胀肚子” 的原因
发现是气泡释放太快
于是调整二氧化碳注入工艺
让气泡更细腻、释放更缓
再看 “爆瓶” 问题
拆解运输流程后发现
是低温下瓶身韧性不够
就联合厂家研发了
更耐低温的 PET 材质
结果呢?
改款后的气泡水
既保留了 “气足” 的卖点
又解决了胀肚子和爆瓶问题
很快就成了爆款
要是当时只想着 “绕开钉子”,
恐怕早就丢了核心竞争力
哪有后来的市场突破?
钉子的 “尖” 在哪
解决问题的 “钥匙” 就在哪
它难住你,不是为了拦着你
而是为了让你看清
该补什么、该改什么
做商业、做事情
别怕碰到钉子
停下来研究它、学习它
问题本身
就是最好的老师
也是解决问题的起点