社会企业家在为其社会企业设计可持续商业模式(BM)方面投入了大量精力。在整个设计过程中,他们确实需要关注商业模式的多个组成部分,例如价值主张、关键活动和渠道等等。但是,商业模式和盈利模式之间是否存在关联?“盈利模式”究竟意味着什么?本文将深入探讨这两个概念之间的主要区别。

商业模式和收入模式:主要区别
让我们先来明确一下本文讨论的主题。首先,什么是商业模式(BM)?根据文献记载,商业模式有多种定义方式。例如,Alex Osterwalder将商业模式定义为“组织如何创造、交付和获取价值的逻辑”。一般来说,商业模式是对以下三个方面的描述:(1)公司如何为客户创造价值;(2)交付价值所需的关键流程和资源;(3)公司如何实现盈利。
现在是时候探讨“收入模式”了,它是商业模式的一个子集。事实上,收入模式描述了公司如何赚钱以实现自身价值。收入模式主要回答以下问题:“公司通过哪些机制向客户收费并产生收入? 它如何 产生收入? ”。根据行业和客户群体的不同,收入模式可能会随时间发生根本性的变化。
对社会企业的启示
虽然听起来相似,但商业模式和盈利模式并非同一概念。一方面,商业模式描述的是一个组织如何创造价值(包括对受众和自身而言)。另一方面,盈利模式描述的是资金如何从客户流向企业。这种区别同样适用于社会企业。
建立稳健的盈利模式往往是一项挑战,尤其对于社会企业而言更是如此。事实上,这类机构存在的主要目的是服务于弱势群体或易受伤害的个人。正因如此,它们通常无法依赖直接来自受益人的收入来源。相反,它们必须发挥创造力,寻找切实可行的替代方案。
直接支付和中介费只是社会企业可以选择的几种收入模式中的几个例子。但选择远不止这些。我们想强调的是,收入模式并非独立存在。恰恰相反,它只是商业模式的一部分 ,因此必须与所提供的价值主张和商业模式的整体结构保持一致。
正如本文所述,商业模式和收入模式之间存在着明显的区别。简而言之,前者关注的是“价值”创造(为受益者、客户以及公司创造的价值),而后者则侧重于“收入”创造(资金如何从客户流向公司)。这两个术语不应混淆或视为同义词,因为前者包含了后者。

总之,我们认为,每一位有抱负的社会企业家都应该首先确定他/她打算为受众(受益人和客户)提供的价值主张,然后再评估/选择适合其社会企业的收入模式。