商业模式主要有几种类型，无论一家公司看起来多么复杂，它通常都属于其中一种类型，或者几种类型的组合。不妨以这些类型为起点，帮助你构建自己的商业模式，或者分析其他公司的商业模式。

1.销售模式：“生产并销售”

销售模式是一种简单的商业模式：通过生产产品创造价值并赚取利润。可以将其想象成一家“制造型公司”。虽然许多公司在“制造”方面拥有优势，但其他许多公司在“如何销售”方面却面临挑战。因此，许多公司通过与在“销售渠道”方面拥有优势的公司合作来解决这个问题，例如多家销售代理商和零售商。不通过外部销售合作伙伴直接向消费者交付产品被称为“直销模式”。这种模式利润丰厚，因为它降低了分销成本。过去，由于地域限制，单个销售公司很难建立广泛的销售网络，因此通过零售商销售是常态。然而，随着互联网的发展，销售公司更容易在线直接销售。这种充分利用信息技术的直销模式现在被称为“D2C（直接面向消费者）模式”，并正受到越来越多的关注。

2.零售模式：“买卖”

零售模式是一种买卖产品的商业模式。销售模式“生产”产品，而零售模式的独特之处在于它不生产或加工产品，而是专注于销售。进货价与零售价之间的差价是零售企业的主要收入来源。零售业务的优势在于“触达消费者”，零售商能够将产品送到制造商难以触及的消费者手中，其利润率就越高。举个极端的例子，富士山顶的瓶装水价格昂贵，是因为零售商能够触达制造商难以到达的地区的消费者。这也是零售业务的策略之一。另一方面，低利润、高销量的策略也常用于提高整体利润。亚马逊的商业模式就是一个典型的例子。尽管每件产品的利润率很低，但亚马逊通过触达庞大的消费者群体获得了巨额利润。

零售模式的一个弱点是“库存积压”和“滞销商品”的风险。如果所有进货商品都未能售出，不仅整体利润率会下降，还会产生仓储成本。在IT行业，为了规避零售模式的这些风险，通常会将零售模式与下文所述的匹配模式相结合。亚马逊现在不仅采用零售模式运营，还在亚马逊商城（Amazon Marketplace）上销售商品，从而避免了库存风险。

3.许可模式：“出售商标和知识产权的使用权”

授权许可模式是一种出售商标和知识产权使用权的商业模式。与销售不同的是，所有权并不转移给买方。授权许可业务形式多样，取决于所售权利的类型。例如，角色授权业务出售角色的使用权，而像麦当劳这样的特许经营业务则出售其经营权，也属于授权许可业务的一种。在时尚行业，还有“授权品牌”，即企业将品牌名称的使用权出售给其他公司。消费者往往难以区分品牌本身和授权品牌，因此，消费者常常以为自己购买的是某个历史悠久的法国品牌的服装，结果却发现实际上是某个国内公司设计生产的，只是贴上了某个知名品牌的标签。下文将讨论的订阅业务也与之类似，它们出售的是服务本身的使用权，但授权许可出售的是商标和知识产权的使用权，其前提是买方会利用这些权利创造额外利润。

4.消耗品模式：“长期销售消耗品”

耗材模式是一种销售模式，但由于其独特的策略，它通常被视为一种独立的商业模式。在海外，它被称为剃须刀片商业模式，得名于吉列公司。吉列公司通过低价销售剃须刀，并通过持续销售替换刀片来收回利润，从而开发了这种商业模式。传统的销售模式难以说服消费者持续购买同一产品，因此需要不断开发新产品和获取新客户。这种耗材模式的创新之处在于它能够鼓励消费者持续购买公司的产品。公司并非以低价甚至无利润的价格销售剃须刀，而是通过鼓励客户长期购买替换刀片来收回投资。许多其他行业也借鉴了这种商业模式。复印机制造商利用了这样一个事实：一旦复印机售出，客户就会被鼓励继续购买兼容的墨水。索尼的PlayStation也采用了类似的商业模式，通过低价销售游戏机并鼓励客户购买各种游戏来盈利。与剃须刀片相比，PlayStation 的价格可能看起来很贵，但考虑到配置类似的 PC 游戏机的价格至少是它的三倍，很明显，索尼在定价时已经考虑到了这种消耗品市场的需求。

5.订阅模式：出售使用服务的权利

订阅模式是一种商业模式，用户定期购买服务使用权。近年来，它已成为IT行业常见的商业模式之一。Netflix等内容公司以及Notion和Slack等SaaS公司都广泛采用这种模式。与消费模式类似，订阅模式旨在持续从每位用户身上获取利润。在这种商业模式下，关键的业务指标是获取新客户和降低取消率。当然，提高服务质量是前提条件，而获取新客户的策略包括推出“免费增值”服务，允许用户免费使用基本功能，以及不断改进功能以降低取消率。

移动应用和其他服务通常使用由苹果应用商店等平台提供的订阅系统。在这种情况下，平台变更等环境因素可能会影响取消率，从而构成风险。在功能手机时代，服务订阅费由移动运营商作为附加费用添加到用户的手机账单中，这使得用户难以理解自己究竟在为什么付费，取消订阅也十分繁琐。这导致了大量“休眠用户”——即那些未使用服务却仍在付费的用户。这些休眠用户为服务提供商提供了稳定的收入来源。然而，像应用商店这样的平台明确定义了取消流程，提高了休眠用户取消订阅的可能性。如今，保持高质量的服务比以往任何时候都更加重要，以降低取消率。从功能手机服务过渡到 iOS 应用的服务，其取消率通常会高于以往。这再次体现了平台对个体企业的影响。

6.匹配模式：“销售与人见面的机会”

匹配模式是一种商业模式，它通过为人们创造相遇机会，从在线聚集的用户群体中获取收益。根据谁创造了相遇机会，匹配模式有很多种。例如，YouTube 为内容创作者和观众提供相遇的机会；Mercari 和 Rakuten 连接卖家和买家；而 Tinder 则为人们提供寻找伴侣的机会。

由于匹配模式的特点是能够吸引大量用户，因此有时会发展成难以用单一盈利模式来衡量的复杂商业模式。除了匹配费用之外，还可以设置大量的收费项目，例如广告位和高级功能访问权限等，通过整合这些项目，平台就发展成为所谓的“平台型企业”。另一个特点是，用户越多，平台的价值就越高。正如上述案例所示，许多发展成为互联网巨头的公司都是基于这种商业模式而建立起来的。

7.广告模式：“出售广告位”

广告模式是一种通过出售广告位来盈利的商业模式。从户外广告、杂志广告、电视广告等传统广告形式到网络广告，只要广告出现在人们能看到的地方，就有机会通过广告获得收入。在广告模式中，价格通常取决于广告的浏览量。受众群体大的广告位价格通常高于受众群体小的广告位。此外，网络广告允许广告商获取用户的年龄、性别、兴趣爱好等人口统计信息，从而能够准确地向目标受众投放广告，而不是向数量不明的人群进行广播。由于这种广告模式通过吸引用户来盈利，因此它经常与其他商业模式相结合。YouTube除了提供免费增值服务外，还提供 YouTube Premium 服务，但同时也通过广告模式盈利。漫画应用允许用户通过观看广告或付费阅读漫画，从而可以选择适合自己的商业模式：“出售漫画并从用户那里获得收入”或“出售漫画读者的信息并从广告商那里获得收入”。

8.咨询模式：“出售知识”

咨询模式是一种通过出售特定领域的知识来获取利润的商业模式。人们想到咨询时，往往会想到“管理咨询”，但实际上，咨询涵盖的领域非常广泛，包括设计咨询、IT咨询和危机管理咨询等。咨询与代理模式（稍后会讨论）的区别在于，代理模式的主要职责是执行工作，而咨询的主要工作是提出解决问题的方案。

人们有时会把咨询工作理解为类似“顾问”的工作，因为它涉及到基于专业知识提出建议。然而，当你深入了解大型咨询公司的实际工作时，你会发现，他们提供的并非基于特定领域的知识，而是一群在“问题解决”领域拥有专业知识的人员，他们逻辑地分析各种问题并提出解决方案。

9.代理模式：“销售技巧”

代理模式是一种利用自身专业知识，通过代表其他公司完成工作来创造利润的商业模式。当客户公司需要完成一项自身内部员工无法完成的任务时，通常会采用这种模式，并委托外部机构来实现预期目标。系统开发公司和销售代理机构就是这种商业模式的例子。与代理机构签订的合同大致分为两类：佣金合同和准代理合同。佣金合同是指将目标任务完全外包给代理机构。在这种情况下，代理机构负责交付合同中规定的成果。相比之下，在准代理合同中，代理机构不负责交付成果，但负责在合同规定的时间内完成任务。无论合同类型如何，代理机构的基本职责都是运用自身的技能和知识来完成预期任务并取得成果。这与临时人员派遣机构有所区别，后者用于填补公司的人才缺口。

一种反传统智慧而诞生的全新商业模式

大多数企业活动都基于前一节介绍的九种商业模式之一，或是它们的组合。虽然企业明确定义其商业模式至关重要，但商业模式并非一定要具有创新性。只要每种商业模式所需的核心价值优于竞争对手，企业就能获得足够的利润。例如，拥有竞争对手所不具备的渠道，或者能够以低于竞争对手的成本生产产品。然而，也有许多公司通过非常规的商业模式打造了卓越的业务。例如，在消费品模式中提到的吉列公司，其独特的商业模式就打破了以能够产生足够利润的价格销售产品的传统观念。接下来，我们将介绍一些通过此类独特商业模式创造收入的公司。